Kami menjamin kerahasiaan informasi baik pribadi maupun perusahaan, serta berharap agar anda dapat menggunakan website ini dengan nyaman. Sewaktu anda mengakses website ini, kami tidak mengumpulkan informasi tentang anda. Satu-satunya cara kami mendapatkan informasi dari anda adalah apabila anda memberikannya kepada kami.

Perusahaan kami mengharuskan pelanggan untuk memberikan informasi pribadi, termasuk alamat email pada saat proses pembelian berlangsung. Ada kalanya perusahaan kami juga memerlukan tambahan informasi pribadi dari pelanggan kolom-kolom khusus yang harus diisi dalam form registrasi anggota.

Perusahaan kami menggunakan "cookies" untuk memastikan kegunaan site dan informasi terkait. Jika anda melakukan reservasi, kami juga menggunakan "cookies" untuk melacak transaksi dari satu halaman ke halaman berikutnya.

Kami juga menggunakan informasi ini untuk menghitung jumlah masuk dan keluarnya pengunjung ke site ini serta jumlah pengunjung pada halaman-halaman tertentu dan bagian dari site juga detail yang dikumpulkan oleh pengunjung. Kami akan menggunakan informasi ini untuk mengukur kegunaan dari banner iklan.

Pengguna website yang sudah terdaftar dalam e-mail service kami akan menerima informasi promosi beserta e-mail dari hotelku.com. Data pribadi tidak akan diberikan kepada pihak ketiga.

Kami juga berhak untuk menghubungi pelanggan setiap saat berkaitan dengan masalah atau pertanyaan pelanggan.

Kami hadir untuk melayani kebutuhan anda dan perusahaan anda.